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Transfobia: Seguro Bice Vida califica a la transexualidad como una enfermedad

Comunicaciones 4 junio, 2026

Un joven trans denunció que BICE Vida le negó cobertura para una mastectomía, argumentando que su identidad de género constituiría una “patología preexistente”. El Movilh exigió a la aseguradora corregir de inmediato sus criterios y reembolsar al afectado los gastos del procedimiento.

Un joven de 22 años denunció que BICE Vida (ex Vida Security) se negó a reembolsarle los gastos de una mastectomía con el “transfóbico” argumento de que su identidad de género constituye una patología, un hecho repudiado por el Movimiento de Integración y Liberación Homosexual (Movilh) que calificó la situación “como una vulneración de derechos humanos contraria a las leyes, políticas públicas y la jurisprudencia vigente”.

Con el respaldo de su madre, el joven relató que, tras “enviar un montón de documentos que seguían y seguían pidiendo; algunos de ellos hasta redundantes entre sí; finalmente negaron la cobertura por entenderlo como “preexistencia”, como si mi identidad de género fuera una patología no declarada”.

En efecto, tras varios reclamos, el pasado 1 de abril la aseguradora concluyó que la cirugía de reducción mamaria implicaba “gastos sin cobertura por patología preexistente”. A raíz de ello, el Movilh envió una misiva a BICE Vida, sin haber obtenido hasta la fecha respuesta ni solución alguna.

El afectado precisó que “al momento de ingresar al seguro complementario no se solicita declarar identidad de género, y por otro lado, antes de esta cirugía lo único médico que había hecho en relación a mi transición fue iniciar la terapia de reemplazo hormonal, que igualmente inicié estando dentro del seguro, por lo que tampoco es una preexistencia en tratamiento”.

Al respecto, el encargado del Área Trans del Movilh, Nicolás Morales, señaló que “la aseguradora ha cometido una falta grave e insensible al tipificar la transexualidad como una enfermedad, pese a que las leyes, las políticas públicas y la jurisprudencia han rechazado de plano esa mirada y obligado a las Isapres y seguros complementarios de salud a otorgar coberturas para procesos de transición corporal cuando han negado los respectivos reembolsos”.

La Circular N.º 334 de la Superintendencia de Salud, emitida el 4 de octubre de 2019, fue clara al indicar que “la identidad de género no es una enfermedad, una patología ni una condición de salud, sino que forma parte de los atributos inherentes de la persona humana, por lo que no se encuentra dentro de las preexistencias declarables que trata nuestra norma sectorial”.

La circular añade que los servicios privados de salud se encuentran impedidos “de rechazar la afiliación, restringir la cobertura o dar término al contrato de salud basándose en dicho antecedente. Conforme a ello, las personas transgénero no deben declarar su identidad de género, como tampoco las expresiones: disforia de género, incongruencia de género, transexualidad o cualquiera otra similar que aluda a dicha identidad”.

A su vez, el 9 de marzo de 2020, y tras una denuncia presentada contra Isapre Colmena con la asesoría del Movilh, la Tercera Sala de la Corte Suprema falló, en un caso similar, que “la situación de una persona transgénero (…) no es la de un paciente que sufre una enfermedad sino la de una persona que manifiesta una identidad distinta a su sexo biológico”.

Respaldó, en tal sentido, que la letra a) del artículo 5 de la Ley N.º 21.120 “establece -dentro de los principios relativos a la Ley de Identidad de Género- el de No patologización definido como el derecho de toda persona trans a no ser tratada como enferma”. Por tanto, está prohibido considerar “a efectos contractuales” la “identidad de género como pre-existencia de salud”.

Posteriormente, el 10 de noviembre de 2020, y en otro caso también asesorado por el Movilh, donde la misma Isapre alegaba que las modificaciones corporales de las personas trans tenían fines cosméticos, la Tercera Sala de la Corte Suprema sentenció que “las cirugías de reasignación sexual no constituyen carácter estético con fines de embellecimiento, sino que es una intervención, que en términos jurídicos, debe ser considerada como relevante y un reflejo, por un lado, del deber del Estado de garantizar y asegurar la no discriminación de las personas transexuales y, por otro, el ejercicio que éstas hacen de los derechos fundamentales de la igualdad ante la ley y el de protección a la salud”.

“Exigimos a BICE Vida corregir de inmediato la situación que afecta al joven, ofrecerle disculpas por la ofensa cometida y reembolsar íntegramente los gastos asociados a su intervención”, finalizó el Movilh.

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